Si tienes un iPhone y no quieres perder tus conversaciones, fotos y recuerdos de WhatsApp, lo más sensato es hacer una copia de seguridad. En el iPhone esta copia se guarda en iCloud, el almacenamiento de Apple. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso, con calma y sin tecnicismos.
Qué necesitas antes de empezar
Necesitas tener tu cuenta de Apple (el ID de Apple) configurada en el iPhone y que iCloud Drive esté activado. También conviene estar conectado a wifi, porque la copia puede ocupar bastante. Ten en cuenta que iCloud ofrece un espacio gratuito limitado; si tienes muchas fotos y vídeos, puede que necesites liberar espacio.
Pasos para hacer la copia de seguridad de WhatsApp en iPhone
1. Abre WhatsApp tocando su icono verde.
2. Entra en Ajustes. En el iPhone, los Ajustes de WhatsApp están en la esquina inferior derecha, con un icono de engranaje (una rueda dentada). Tócalo.
3. Entra en «Chats». Dentro de Ajustes, toca la opción Chats.
4. Toca «Copia de seguridad». Dentro de Chats, elige Copia de seguridad.
5. Configura la copia automática. Puedes elegir cada cuánto se hace (diaria, semanal o mensual). Para la mayoría, semanal es suficiente. Aquí también puedes decidir si quieres incluir los vídeos en la copia.
6. Pulsa «Crear copia de seguridad ahora». Verás un botón para hacer la copia en ese momento. Tócalo y espera; la primera vez puede tardar varios minutos. No cierres la aplicación mientras se realiza.
Si algo no te funciona
No tengo espacio en iCloud. El espacio gratuito de Apple es limitado. Puedes liberar espacio borrando lo que no uses o ampliar el almacenamiento de iCloud.
No me deja hacer la copia. Comprueba en los Ajustes del iPhone que has iniciado sesión con tu ID de Apple y que iCloud Drive está activado.
La copia tarda mucho. Es normal la primera vez. Mantén el wifi conectado y la pantalla encendida.
Para terminar
Con la copia de seguridad en iCloud activada, tus conversaciones y recuerdos están protegidos. Si cambias de iPhone o reinstalas WhatsApp, podrás recuperarlo todo. Lo más cómodo es dejar la copia automática activada y olvidarte del tema.